Batam – Senin, 14 Agustus 2017. Pada tanggal 14 Agustus 2017 Pengadilan Tata Usaha Negara Tanjung Pinang Kedatangan tamu dari TUV NORD Jakarta yang diwakili oleh Bapak Sukma Santosa selaku Auditor External ISO 9001:2008.

Kegiatan Audit External ini dimulai dari audit Top Management, Management Representative, Tim Auditor Internal, Bagian Kesekretariatan yang meliputi Sub. Bagian Kepegawaian, Organisasi dan Tata Laksana Sub. Bagian Umum dan Keuangan, dan Sub. Bagian Perencanaan, IT dan Pelaporan, bagian Kepaniteraan meliputi Kepaniteraan Muda Hukum dan Kepaniteraan Muda Pekara. Kemudian setelah Kedatangan tim Auditor diadakan pertemuan khusus dengan Tim ISO di ruang Ketua. Setelah meneliti dokumen-dokumen, dan ada penambahan S.O.P dari masing-masing bagian auditor menemukan beberapa dokumen yang perlu disempurnakan.

Dalam kesempatan kali ini ada beberapa point yang perlu diaudit seputar Management Responsibility, sesuai standar ISO tentang Komitmen Manajemen, fokus Pada Pelanggan, Kebijakan Mutu, Sasaran Mutu, Perencanaan Sistem Manajemen Mutu, Tanggung Jawab dan Wewenang, Komunikasi Internal, Tinjauan Manajemen.

Audit dilanjutkan pada bidang Kesekretariatan, yang mana dalam bidang ini tim auditor memeriksa surat masuk, surat keluar, data-data Pegawai, berkas – berkas arsip dan pelaporan – pelaporan sudah sesuai dengan prosedur yang telah dibuatkan sudah sesuai dengan standart manajemen mutu ISO 9001:20008.

Audit dilanjutkan di Bagian Kepaniteran, Kepaniteraan Hukum dan Kepaniteraan Perkara. Pada bidang Kepaniteraan tersebut semua berjalan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan dari proses pendaftaran sampai dengan minutasi dan melakukan pengecekan terhadap sistem SIPP sudah ada kesesuaian. Selaku auditor, Bapak Sukma Santosa juga melakukan observasi lapangan dengan mengecek ruangaan – ruangan untuk memastikan pelayanan di Pengadilan Tata Usaha Negara Tanjung Pinang sudah sesuai dengan standar manajemen mutu ISO 9001:2008. Tidak hanya sampai disitu, auditor juga mendatangi meja-meja pelayanan di bagian Kepaniteraan dan menelisik praktek pelayanan pendaftaran perkara dan produk pengadilan, yang dicocokkan dengan SOP terkait.

Dalam Meeting Closing Audit eksternal Bapak Sukma Santosa selaku Auditor External ISO 9001:2008 menyampaikan bahwa dokumen – dokumen yang kurang sempurna dan perlu di perbaiki dan disempurnakan. Kedua; dengan semangat dan etos kerja yang tinggi dengan beban pekerjaan yang banyak tetapi tetap semangat.

Ketua Pengadilan Tata Usaha Negara Tanjung Pinang Bapak H.Andri Mosepa, S.H., M.H., juga mengucapkan terimakasih kepada TUV NORD Jakarta kepada Bapak Sukma Sentosa yang telah memberi masukan kepada seluruh Pegawai Pengadilan Tata Usaha Negara Tanjung Pinang dan untuk kedepannya Pengadilan Tata Usaha Negara Tanjung Pinang akan semakin meningkatkan kualitas dalam pelayanan terhadap para pencari keadilan. (Tim)
Beberapa Dokumentasi Kegiatan Audit Eksternal Lihat di Galeri Foto.
 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Translate »
Scroll Up